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TOKYO MAPPEDTokio, fácil en el mapa Ayuda

Si algo sale mal

Guarda esta página antes del viaje. Las llamadas al 110 y al 119 son gratis desde cualquier teléfono.

110PolicíaDelitos, accidentes, pasaporte perdido
119Bomberos y ambulanciaIncendio, enfermedad repentina, lesión grave
050-3816-2787Línea para visitantes (JNTO)24 h, en inglés, chino y coreano

Enfermedad o lesión

  • En una emergencia llama al 119 y di "Kyūkyūsha" (ambulancia). Pueden conectarte con un intérprete.
  • Si no es urgente, el servicio Himawari de Tokio te ayuda a encontrar clínicas que hablen tu idioma.
  • Lleva tu pasaporte y los datos de tu seguro de viaje al hospital.

Objetos perdidos

  • Ve al kōban (puesto de policía) más cercano para denunciarlo.
  • ¿Lo perdiste en un tren? Contacta primero con objetos perdidos de esa compañía; el personal de la estación te ayuda.
  • Lo que nadie reclama se envía al Centro de Objetos Perdidos de la Policía Metropolitana de Tokio.

Pasaporte perdido

  • Denúncialo en un kōban o comisaría y pide el comprobante.
  • Contacta con tu embajada o consulado para reemplazarlo.

Terremoto

  • Protege tu cabeza y métete bajo una mesa firme. Aléjate de las ventanas.
  • No salgas corriendo mientras tiembla. En estaciones y tiendas, sigue las indicaciones del personal.
  • Instala la app Safety tips (Agencia de Turismo de Japón) para recibir alertas en tu idioma.

Muéstralo al personal

助けて！Tasukete!¡Ayuda!
救急車を呼んでください。Kyūkyūsha o yonde kudasai.Llame a una ambulancia, por favor.
警察を呼んでください。Keisatsu o yonde kudasai.Llame a la policía, por favor.
英語を話せる人はいますか？Eigo o hanaseru hito wa imasu ka?¿Hay alguien que hable inglés?
財布をなくしました。Saifu o nakushimashita.He perdido mi cartera.
ここが痛いです。Koko ga itai desu.Me duele aquí.

Sitios oficiales

Última verificación: 2026-09. Consulta los sitios oficiales para lo más reciente.

Créditos de las fotos